绩效管理的背景绩效管理的主要环节和作用绩效管理的主要环节和作用

　　作为推动培训机构发展的核心因素，师资的培养至关重要。惟有严格的师资测评体系、针对性的师资培训，才能保证教学质量，形成品牌影响。然而对广大培训机构来讲，师资培训一直是一个软肋问题。

　　今天，我们一起来看台湾一家经营37年的培训学校是如何打造名师的？标准化是否适合名师？

　　业界奇才黄泰山老师，一个人来到内地教培业竞争最激烈的郑州，帮助两所理科学校（陈中学校与博奥学校）完成了升级，特别是在师训上，创造了通过严格训练让大学毕业生通过三个月的密训，就能带八十人的大班而且教学效果非常好。今天听他娓娓道来……

　　名师控班之教学渲染力

　　一、“课前秀”自我介绍、专业凸显、教学示范前

　　二、名师的演讲从“一个动人的故事”开始

　　三、课前准备

　　四、课堂表现

　　五、课后复习

　　上课流程时间轴：『教学－管理－服务』节点设计

　　一、『课前秀』 自我介绍、专业凸显、教学示范前

　　1.树立『权威感』目的，多重连结性，包括经验权威、值得信赖、 学长姊延续性和可跟随性、时段稀少、成绩榜单的强调；

　　2.突显专业、专家形象：『设计测试』呈现优势在哪里(填充式教材，主题式讲义) 讲义教材、板书呈现、教学技巧、个人特质、自吹自擂、结合体系；

　　3.学习经验、外貌、教学经验、教学习惯、教学特色、气场、 幽默、印象、专业和板书运用，连结正面性、印象性＆联想性；

　　4.影片的目的要注意是引导？前提还是公开课的主题、专业论述、秀出印象 (避免难题或者失去老师特色的本职学能)；

　　5.特色差异、优势呈现，与学校老师和其他机构的区别 （学生为何一定要选择你？）

　　教师权威感来自於教学力、学生量

　　1.成绩榜单：在校成绩、竞赛成果、进步幅度 区域成绩比较、全国竞争性

　　2.升学资讯：升学政策、竞赛资讯、相关各项服务、 讯息告知、专业三个等级

　　3.考题出处：大考题型分析与各章节命题比重、 系统性教本、各校段考试题

　　4.师资背景：自己的求学历程、精彩亮点。10大名校、令人印象深刻的事跡。激励故事、感动课堂。

　　5.教学经验：历届教出来的学生榜单与成绩。教学资历、未知性告知、努力考试变化，求学实际例子(读书方法、优秀学长姐、形成班内学生口耳（代代）相传)

　　6.自我包装：教学经验丰富的优势，追随名师就有希望。

　　渲染力的深化影响

　　1.教师形象外貌：充分发挥自我特色，如身高 /体重/外号/形象/特质……、 以中学阶段学生的心智年龄正是需要一位亦师亦兄的阶段。

　　2.各地参与活动图像影片：透过相片或自身才艺， 加深印象、慎选正向主轴

　　3.被认同的吸引力、外号、 幽默 透过强调个人能力、外号或 特色加深自我介绍

　　4.段子：顺口溜、口诀、歌曲、短句

　　名师专业三能力

　　到底教学上如何呈现差异化？

　　1.比较法：表现在「教学、「表达」、「课程节奏」、「上课互动」 如教学的趣味性、表达方式和肢体语言的丰富性、课程节奏有快有慢，带动学生情绪、 上课与学生互动增加餐与感与被重视感 从自身能力特色和分校优势凸显与学校或其他补习班的差异

　　2.优势性：教材优势、补习班优势、附加价值

　　教材：编纂流程、集眾人之力，最新最即时，如各校试题汇整和试题来源、大考方向与章节出题比重分析；

　　补习班：团队竞争、专业性强调、强化专项性、加强重点学校的研究、大考中心分析

　　附加价值：相关服务如课业辅导、段考复习、升学资讯提供……

　　3.引导性 潜移默化，开口第一句就是在「洗」、在「打」、在「比」，只是用引导的方式既不易让听者防范、刺戏謔的口吻更佳 学期初上课时，引出学习架构、强调学习的连续性，与基础/进阶题目与本学年耳或者不 能接受，甚至少点批评攻击与麻烦，此为最高境界，若再加点幽默诙谐戏谑的关联 针对毕业班秀整年复习安排计画与加强重要性；最后秀下一阶段学习难度、之前学习缺失与连结性

　　4.选择性 对於课程剩最后几学期的学生，强调时间的紧迫性，正确的选择可以减少绕远路、浪费无谓的学习时间 重点在建立和听者的关係和连结

　　5.逻辑性 课程的衔接、学习的连贯 学习习惯的改变才能保证成绩不断进步

　　所谓的同学，就是学一样的、做一样、连成绩都一样(烂) 每个人都在做最后一年的冲刺，只有比别人更努力才有机会胜出

　　标准规格名师教室

　　1.黑板 应用。

　　整体架构： 全年或未来三年课程规划与架构 。

　　前因后果： 向学生介绍不同年级/科目的特点与之间的关联 。

　　数线学习： 课程的学习是环环相扣的，展现各学期课程间的连结性 。时期分段 不同阶段有不同主轴，可参考留班五阶段

　　2.教材/教 具/教室 的使用。

　　教材前言导读，教学生如何使用教材 。

　　正式上课将纪律与规范导入课程内 。

　　如何上课/笔记/个人风格上课模式/ 上有效率的课程 。

　　如何读书/学好/考好/规矩 。教室/教学模式配合硬体设备

　　名师都能讲一个好故事

　　把PPT留在会议室里

　　1.时机、氛围(营造适合环境)、 找出故事的切入点 上课稿(触发、题目、间隔和佈局)、上课搞先行预备，转换转折时间；

　　2.储备大量故事并分类 ?纯笑话提振精神、知识性连结(科学家生平或整理)、时事连结等；

　　3.与学生切身相关、有意义或励志、学生成功案例、笑话提振精神类、时事类和留续班 等目的性 内容有感 ?要感动别人就要先感动自己，找出故事中的感动点；

　　4.经典相传 经典的故事可以传承分享，将故事的主体变成教师本身，通常是正向正面故事

　　5.时间长短拿捏 8~10mins，不超过15mins/承先啟后/高潮结束

　　课堂表现

　　教学课程设计要严谨，案例与课程相结合

　　注意提升学生课堂注意力，强调教学重点难点(前/中/后)

　　积极与学生互动，活用互动八大模式

　　关注学生学习情况，了解学生对课程内容的掌握情况

　　分析考试要点和知识点，教授学生学习方法(开场、总结)

　　为何要宣班？宣什么？目的是什么？对象是所有学生吗？宣班内容是否顺过？

　　强调宣班的流畅度，并呼应导师的宣班内容

　　加强试听生的沟通

　　依据不同留班时期，拟订不同主轴

　　任课宣班内容与营运，学管方向是否一致

　　是否结合电访或约谈，现况实力引导

　　连结时事、节日和各项专业活动举行佈达(注意前置时间和进度堂数)

　　询问目前进度与成绩 。是否听懂今日上课内容？感觉如何？ 想加强哪部分？ 后续如何协助试听生尽快赶上进度？ 。告知下堂课时间，强调后面

　　课程的重要性

　　如何让学生保持注意力集中？

　　口头禅(印象连结和外号)

　　互动八法 (尤其是 笔记)

　　秘笈口诀 (凸显差异)

　　故事性 (题外话)

　　合课程

　　课后

　　下课前对课堂内容要点进行复习

　　复习总结·考试重点·抄记要点

　　强调考试要点，敦促学生回家复习

　　自我凸显·名师效益·方便复习

　　以关怀为主，以续留班为目的

　　四回关怀电访·扩科/扩新生 ?加强与家长/学生的沟通 以关怀为主，以续留班为目的

　　五、课后Ex：课程延续性、上课专注度、他科成绩与进展

　　砍班=老师课堂招生必杀技

　　老师经验 专业培训 累积精进

　　学生的 热情 激励啟发 刺激扩展

　　家长的 配合 关怀引导 教育諮询

　　课程的规划 学习书面板书 连结数据

　　有行业研究人士预测：在未来的发展中，如果中国教培业要再诞生10个年营收几十亿的伟大企业、出现取得行业认可的企业家，理科培优也许是仅有的领域。

　　抓住了数学就抓住了升学，抓住了升学就等于抓住了口碑。以小升初为例，一二线城市小升初都是特别的火热，最核心的就是考奥数。培训机构校长如何把握理科培优市场井喷带来的巨大机遇？请保持关注，我们会持续推出相关分析……

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